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どこででも安心してDJI製品を。包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プラン
・少額の費用で製品交換
・飛行紛失、水没、衝突をカバー
・交換にかかる時間は、平均3日
・配送料無料
・飛行紛失、水没、衝突をカバー
・交換にかかる時間は、平均3日
・配送料無料
DJI製品向けの包括的な保証プラン
DJI Care Refreshは、故障や経年劣化などをカバーする、DJI製品向けの信頼できる保証プランです。
※お使いの機体が飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用できるよう、事前にアプリ内でお客様のDJIアカウントまたはデバイスが紐づけされていない場合、飛行紛失時のリフレッシュ交換を利用できません。
※お使いの機体が飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用できるよう、事前にアプリ内でお客様のDJIアカウントまたはデバイスが紐づけされていない場合、飛行紛失時のリフレッシュ交換を利用できません。
製品を包括的に保護
DJI Care Refresh：2年版
リフレッシュ交換回数：3回（飛行紛失交換は2回まで）
対象製品/パーツのメーカー保証延長※：1年間延長
※メーカー保証の延長は、DJI Care Refresh（2年版）の購入日と製品または構成部品の保証に基づきます。
リフレッシュ交換回数：3回（飛行紛失交換は2回まで）
対象製品/パーツのメーカー保証延長※：1年間延長
※メーカー保証の延長は、DJI Care Refresh（2年版）の購入日と製品または構成部品の保証に基づきます。
製品リフレッシュ交換でさらに安心
追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
DJI Care Expressサービスで時間節約
DJI Care Expressサービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用をお支払済の製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。
安全飛行特典
サービス期間中、製品リフレッシュ交換を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。
送料無料
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
優先対応
購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJI Care Refreshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスより申請してください。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスより申請してください。
中古商品の状態表記について
- ランク表記
- 状態説明
- 未使用/未開封品
- 原則的にメーカー保証書のない、新品同様の未使用品です。
- A
- キズや塗装落ちが目立たちにくい、使用頻度の少ない中古商品です。
- AB+
- わずかにキズや塗装落ちのある、使用頻度の少ない中古商品です。
- AB
- キズや塗装落ちがある標準的な中古商品です。
- AB-
- キズや塗装落ちの目立つ通常に使用された中古商品です。
- B
- かなりの使用感があり使い込まれた中古商品です。
- 現状品
- 使用する上で不便さを感じる部分的に故障した中古商品です。
当社中古保証の対象外となります。
- コレクション
- ほとんど機能しません、分解・部品取り用の中古商品です。
当社中古保証の対象外となります。
ご購入金額の合計(送料を除く)が税込11,000円未満となる場合の下取交換につきましては、買取金額アップの適用は一律で10%となります。
15%の適用とはなりませんのでご注意ください。
15%の適用とはなりませんのでご注意ください。
1.初回購入条件：以下いずれかの条件を満たす必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていない製品。
・アクティベーションを行ってから、96時間以内のドローン/ジンバルカメラ製品。
・アクティベーションを行ってから、30日以内のハンドヘルド製品。
2.サービス延長条件：DJI Care Refreshがサービス有効期間中、またはサービス期間終了後15日以内であれば、DJI Care Refresh(1年版)を購入・関連付けすることで、サービスを延長することができます。(最大で3年間利用できます)