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故障や経年劣化などをカバーする、DJI製品向けの保証プラン
製品リフレッシュ交換※でさらに安心
追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。
※交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
※交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
DJI Care Express
製品リフレッシュ交換料金の支払い完了後、お客様の故障製品が届き次第でDJIはすぐに交換品を出荷します。点検と見積もりを省略したこのプロセスにより、お客様は速やかに交換製品を受け取ることができます。
安心で充実の公式保証プラン
DJICareRefreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。※
※特定のパーツについては、利用規約を参照ください。
※特定のパーツについては、利用規約を参照ください。
専用テクニカルサービス
テクニカルサポートが必要な場合、専用の電話回線で優先的にDJIの専門スタッフにお問い合わせいただけます。
優先対応
購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJICareRefreshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。
※DJICareRefreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
※DJICareRefreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
安心で充実の公式保証プラン
DJICareRefreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。※
※特定のパーツについては、利用規約を参照ください。
※特定のパーツについては、利用規約を参照ください。
製品リフレッシュ交換でさらに安心
追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
送料無料
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
中古商品の状態表記について
- ランク表記
- 状態説明
- 未使用/未開封品
- 原則的にメーカー保証書のない、新品同様の未使用品です。
- A
- キズや塗装落ちが目立たちにくい、使用頻度の少ない中古商品です。
- AB+
- わずかにキズや塗装落ちのある、使用頻度の少ない中古商品です。
- AB
- キズや塗装落ちがある標準的な中古商品です。
- AB-
- キズや塗装落ちの目立つ通常に使用された中古商品です。
- B
- かなりの使用感があり使い込まれた中古商品です。
- 現状品
- 使用する上で不便さを感じる部分的に故障した中古商品です。
当社中古保証の対象外となります。
- コレクション
- ほとんど機能しません、分解・部品取り用の中古商品です。
当社中古保証の対象外となります。
ご購入金額の合計(送料を除く)が税込11,000円未満となる場合の下取交換につきましては、買取金額アップの適用は一律で10%となります。
15%の適用とはなりませんのでご注意ください。
15%の適用とはなりませんのでご注意ください。